La concejalía de Consumo ha participado en una jornada celebrada en la Delegación Territorial de Salud y Familias de Granada destinada a la explicación del nuevo Decreto 472/2019, de 28 de mayo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y su tramitación administrativa, y que entrará en vigor el próximo 4 de diciembre.

A esta jornada, han asistido las oficinas municipales de información a las personas consumidoras de la provincia de Granada. 

Durante la sesión, se han desgranado todos los aspectos del nuevo Decreto, que deroga el existente desde hace diez años en esta materia, introduciendo una serie de novedades que permitirán garantizar una mayor transparencia, agilidad y seguridad en la protección de las personas consumidoras.

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